Podmínky užití

Tyto podmínky upravují užívání webových stránek a služeb společnosti Prism-grove s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití (dále jen „Podmínky") upravují přístup a užívání webových stránek dostupných na doméně prism-grove.com (dále jen „Web") a poskytování služeb společností Prism-grove s.r.o., se sídlem Pařížská 28, 110 00 Praha 1 (dále jen „Poskytovatel").

Užíváním tohoto Webu vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, Web neužívejte.

2. Služby poskytovatele

Poskytovatel nabízí komplexní služby v oblasti organizace eventů, včetně:

• Organizace firemních konferencí a seminářů
• Teambuildingy a firemní akce
• Soukromé večírky a oslavy
• Svatební koordinace
• Produktové prezentace
• VIP akce

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá následovně:

1. Klient zasílá poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem
2. Poskytovatel zpracuje poptávku a navrhne termín konzultace
3. Na základě konzultace Poskytovatel připraví cenovou nabídku
4. Po odsouhlasení nabídky obě strany podepíší smlouvu o poskytnutí služeb

Smlouva nabývá účinnosti podpisem obou stran.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na Webu jsou orientační a vztahují se k základnímu rozsahu služeb. Finální cena je stanovena v individuální nabídce podle konkrétních požadavků klienta.

Platební podmínky:

• Záloha ve výši 30–50 % celkové částky je splatná po podpisu smlouvy
• Doplatek zbývající částky je splatný do 14 dnů po realizaci akce
• Platby se uskutečňují bankovním převodem

5. Storno podmínky

Klient má právo odstoupit od smlouvy v následujících lhůtách:

• Více než 60 dní před akcí: vrácení 80 % zálohy
• 30–60 dní před akcí: vrácení 50 % zálohy
• Méně než 30 dní před akcí: záloha se nevrací

Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě vzniku objektivních překážek bránících realizaci akce (přírodní katastrofa, zákonný zákaz). V takovém případě bude klientovi vrácena celá záloha.

6. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za koordinaci dodavatelů a organizaci akce v souladu se smlouvou. Neodpovídá za:

• Jednání třetích osob (hostů, účastníků akce)
• Škody vzniklé vyšší mocí
• Škody způsobené klientem nebo na jeho pokyn

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webu (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele nebo třetích stran, které udělily souhlas k jejich použití.

Užívání obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnuté služby do 14 dnů od realizace akce. Reklamace musí být uplatněna písemně e-mailem na adresu [email protected] s popisem problému.

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. Aktuální verze je vždy dostupná na Webu.

Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11. Kontakt

Prism-grove s.r.o.
Pařížská 28, 110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

12. Prohlášení

Poskytované služby slouží k organizaci eventů a nezahrnují lékařské, právní nebo jiné odborné poradenství vyžadující zvláštní licenci. Informace na tomto webu mají reklamní charakter a neslouží jako náhrada profesionálních služeb.

Výsledky jednotlivých akcí se mohou lišit v závislosti na konkrétních okolnostech, preferencích klienta a charakteru události. Poskytovatel se zavazuje vynaložit maximální úsilí pro dosažení dohodnutých cílů, ale nezaručuje absolutní úspěch každé akce.

Před zadáním objednávky doporučujeme klientům konzultovat vlastní očekávání a případné specifické potřeby přímo s naším týmem.

Poslední aktualizace: 3. listopadu 2026